想要看醫生, 不知道要從哪開始

<< 如何找醫生？>>

在美國看病，如果不是特別要看專科醫生的話，通常還是會先給自己選一個固定的家庭醫生，英文叫作Primary Care Physician，簡稱PCP。

一般選擇家庭醫生，可以挑選Family Medicine或是Internal Medicine (內科)的醫生；如果是兒童的話，家庭醫生就是所謂的兒科醫生 (Pediatrics)。每個人可能對醫生的要求都不太一樣，不管是家人朋友推薦的醫生，或是自己上網找評價好的醫生，或是離家比較近的綜合診所，重要的是一定要找保險網絡內的醫生，保險公司才會理賠相關的費用，不然好不容易找了喜歡的醫生，結果不收你的保險，看病都得自費，那就白忙一場了。

要怎麼樣確定醫生有沒有在保險的網絡內呢? 現在大部分的保險公司都有自己的網路會員系統，投保人收到健康保險卡之後，都可以上保險公司網站直接註冊一個網路會員帳戶，在網上都可以看到自己投保的保險計劃福利資訊、電子保險卡、看病費用紀錄等，還有一個最重要的，可以直接在會員帳戶內搜尋網絡內的醫生。不管是藍盾(Blue Shield) 、健康網(Health Net) 或是凱薩(Kaiser)，都有自己的會員網路帳戶，註冊後還可以在手機下載APP，手機上就可以直接登入保險公司網路帳戶，直接用手機找醫生最方便，就不怕找的醫生是在保險網絡外的醫生了。

<< 如何換家庭醫生？>>

如果對原先挑選的醫生不滿意，看過醫生後想要換家庭醫生，該怎麼辦呢？

如果是PPO計劃，是不用指定家庭醫生，可以隨時轉換想要的醫生；但如果是HMO計劃，是必須指定家庭醫生。如果不滿意原先挑選的家庭醫生，投保人必須打電話去保險公司，直接替換新的家庭醫生。但要注意的是，大部分保險公司替換家庭醫生，都是要下個月1號才能生效，不是馬上能去看新挑選的醫生，這是HMO計劃比較麻煩的地方。

還有一個需要注意的地方，現在有些保險公司小網絡的PPO計劃，會推薦家庭醫生給你，而且會把推薦的家庭醫生資訊列在你的保險卡上。但那可能不是你想要的醫生，有些醫生看到保險卡上有其他醫生資訊，可能就不想收你的保險，所以為了避免麻煩，還是打電話去保險公司把PPO保險卡上的醫生資訊換掉，會比較方便一些。

<< 保險卡不見了怎麼辦？>>

很多人要看病的時候才發現找不到保險卡，如果沒有保險卡，很多診所是沒法讓你看病的，但跟保險公司要求寄新的保險卡，也要兩周到三週的時間，那急著看病怎麼辦呢？

之前有提到，可以在手機下載保險公司的APP，登入會員帳戶之後，APP上就會有你的保險計劃資訊，也會有電子版的保險卡。用電子版的保險卡就可以看病，也可以在手機APP上直接要求保險公司重新寄發一張新的實體保險卡，不用打電話就可以要求寄送保險卡，非常便利。而且如果一家很多人口在保險計劃上，有手機APP就可以看到所有家庭成員的保險卡，就不用帶很多保險卡在身上，也很省事。

文 | Karen Li
版 | 美國泛宇
圖片來源於：網絡
版權歸所有者擁有

泛宇集團
transglobalus.com