未來世代 – 三合一新商機
有鑑於過去10年市場的變化,不管在銷售方式,在專業經紀人成長上,或是在客戶需求上,我們都看見下個世代不一樣的概念轉換趨勢。特別是在地產,貸款以及保險三大專業領域的結合,我們稱之為創新三合一。
在深入討論三合一專業領域結合之前,讓我們先了解下一般客戶所需求的金融六大板塊: 房產、貸款、投資、退休、保險和傳承。因著市場走向,銷售方式,專業團隊延伸觸角的多樣化,若其中某一行業的路變窄了,那就很可能被市場淘汰,實為可惜。基於這個思維理念,加上我們三十多年的豐富市場經驗,我們正在為客戶同步提供全方位的一站式服務道路上努力。
三合一的概念主要針對兩部分人來說:客人和經紀人。因著科技發達進步,越來越多的資訊被網路取代,為了加強經紀人的專業知識從而擴充合作平台,我們首先推出了”三合一”的概念。以往客人想知道如何做正確的投資,問房產經紀人會說買房子好;問投資理財顧問會說買股票基金好;問到保險經紀人則會說安全最重要,所以買保險是最好。這樣對客人來說是無所適從的,太多的選擇就不成為最好的選擇了。
對經紀人來說,因著剛提到的市場需求的改變,或是萬一專業的路越走越窄的話,集結各種不同專家,提供給客人各種不同服務,一定是避免被取代的關鍵。其實這樣多元化專家的服務概念是從銀行來的,同一屋簷下有可以幫忙開戶的專員,有可以做投資理財規劃顧問,有可以做貸款的專業人士等。我們希望從事房產、貸款、保險規劃、甚至投資等方面,都可有一個互惠平台,提供客戶最優質最全面的服務。換句話說,與其讓房產經紀面臨市場滯後的情況,不如在已經跟客人建立起互助相信的關係之上,再為客人多帶來些不同的服務及資訊。

如果單一專業遇見瓶頸,在銷售上有個術語–Cross Selling,就是跨領域商機合作。因為當一個Sales只能提供給他的客人一項產品的時後,三年後這位Sales能夠保持住這位客人的機會可能只有30%-40%。但是如果能提供給客人三項以上的產品,就有更多機會成為客人的Planner以及Advisor,三年後客人留在你身邊機率也會提升到85%-90%。對經紀人來說,不一定要把自己打造成萬能專家,好比說在銀行里也有很多專業人士共同來服務同一個客人的需求,這就是一個大團隊的菁英力量。
當網路科技越來約發達時,經紀人一定要知道如何突破自己在這世代中的局限。也一定要知道業界結合力量是下一個金融服務世代不會被取代的唯一概念。來到泛宇,助您踏上三合一的成功之路。
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